• 儲值的入口有哪些?

    直播間內有禮物列表可以儲值,也可至個人中心的帳戶內購買

  • 怎麼購買鑽石?

    打開wecanLive app,你可以在個人主頁—我的鑽石裡進行儲值或者在觀看他人直播時點擊禮物—儲值。您可以選擇不同的價位進行購買。

  • 充值有上限嗎?

    方維互動直播充值是沒有限制的,您充值時提示有限制,您可以查詢一下您的銀行卡或者是其他您的支付方式是否有限額。

  • ios儲值方式?

    ios版本app儲值只支援AppStore內購。

  • 儲值成功鑽石沒有到,怎麼辦?

    儲值未到帳號請您點擊設置-幫助與反饋-諮詢客服,找到我們在線客服的並提供以下資料,方便我們核實及處理。 1.wecanLive直播號 2.儲值日期、儲值時間是下午或是晚上,大概是幾點 3.wecanLive直播版本號是多少(在個人主頁設置內查看) 4.提供您交易帳單的截圖(蘋果app store購買在您綁定蘋果ID內的mail即可查看帳單) 5.請您詳細說明具體一共幾筆沒有收到的鑽石

  • 儲錯帳戶,點錯儲值單位怎麼辦?

    購買鑽石輸入密碼前,請仔細確認金額後再購買。儲錯是無法退還的,還請您務必小心操作哦。

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